自沙利特先生于2006年6月被俘以来，红十字国际委员会不断请求哈马斯允许吉拉德•沙利特与其家人交换红十字通信。最近一次请求是在高层间进行的，但所有的请求都遭到了拒绝。

红十字国际委员会中东与北非行动部主任贝亚特丽斯•梅日旺•罗戈表示：“昨天，美国前总统吉米•卡特向哈马斯转交了一封家人写给吉拉德•沙利特的信。我们对此表示欢迎。然而，这不能取代吉拉德•沙利特与家人的经常性联系，根据国际人道法规定，他有权无条件与家人保持联系。红十字国际委员会感到遗憾的是，在吉拉德•沙利特这个事件中，与允许一名俘虏与其分开三年的家人取得联系这一小小人道举动相比，政治因素被放在了更重要的位置。

红十字国际委员会不断要求探视吉拉德•沙利特以确保其拘留条件和待遇，但一直遭到拒绝。探视被剥夺自由的人并使其能够与亲人交换个人信息是红十字国际委员会的主要人道使命之一。2008年，该组织在83个国家探视了近50万名被拘留者，并对其中近36000人进行了逐个登记和追踪。

梅日旺•罗戈女士补充说关押吉拉德•沙利特的人对确保其获得人道且有尊严的待遇和生活条件负有全责。

红十字国际委员会与吉拉德•沙利特的父母诺姆和阿维瓦•沙利特（Aviva Shalit）见过几次面，简要介绍了该组织为他们22岁的儿子所做的努力。梅日旺•罗戈女士表示：“我们了解他们的担心。虽然迄今为止我们的工作没有取得进展，但我们将继续努力帮助沙利特先生恢复家庭联系，并对他进行探视。”