自从1967年在叙利亚开始工作以来，针对与居住在被以色列占领的戈兰高地的叙利亚居民（他们都受到《日内瓦第四公约》的保护）有关的人道问题，红十字国际委员会扮演了中立调解者的角色。

尤其是，它为叙利亚国民的通行提供便利，主要是学生和朝圣者，他们不得不穿过分离区去完成他们在叙利亚大学的学业或去履行他们的宗教义务，而且该组织还致力于重建并维持由于与以色列之间的冲突而分离的家庭成员之间的联系。

代表处还与叙利亚阿拉伯红新月会紧密合作，努力促进有关国际人道法和国际红十字与红新月运动的知识的传播。

工作人员（2009年）：14人，包括3名外籍人员