在新闻发布会开始时，克朗恩布尔先生对阿富汗武装叛乱团体关押6个多星期的19名韩国人质中有8人获释的消息表示欢迎。

他赞扬了各方对作为中立调解者的红十字国际委员会所表现的尊重，并表示：红十字国际委员会随时准备为余下人质的获释提供便利。

在提到所发布的报告时，红十字国际委员会行动部主任表示，世界各地因武装冲突或其它暴力局势而失踪的人约有数十万。其中一些人已死亡但遗体没有被收集或辨认，另一些人被关押在监狱之中，没有机会与家人取得联系。

克朗恩布尔先生表示，如果冲突各方遵守国际人道法以及人权法（其中很多规定常被纳入国内立法中）这一悲剧造成的痛苦应该能够避免。

他还鼓励各缔约国签署、批准并实施联合国《保护所有人免遭强迫失踪的国际公约》，并呼吁非国家参与方出于道德及人道立场遵守同样的原则。

克朗恩布尔先生称，20世纪90年代初期，作为红十字国际委员会在危地马拉的代表，他第一次见证了失踪事件的人道影响，那里他遇到多很多妇女，她们的亲属在该国内战期间失踪。

一名妇女告诉他，每当电话响起或者有人敲门，她都以为是她丈夫回来了。

克朗恩布尔表示：“在每个失踪人员名字的背后，都是一个有着鲜活生命和家庭的人。”

虽然没有详尽的全球统计数字，但红十字国际委员会在一些国家的记录表明了该问题的严重程度。在波斯尼亚和黑塞哥维纳，超过13500人仍下落不明，而在斯里兰卡，仍有近6000人失踪。在尼泊尔，有976名失踪人员被登记在册。

其中一些人在战场上失踪并被假定已死亡，而另一些人在没有通知其家人的情况下一直被拘留。

克朗恩布尔先生表示：“无论拘留的理由多么合法，人们都没有权利隐藏一个人的下落或否认他或她被拘留的事实。”

失踪人员的家人心悬一线，不知道亲人是死是活。

“失踪人员的家人至少需要一具尸体或遗骸，才能向死者默哀并开始办理丧事。”

克朗恩布尔先生谈到了，红十字国际委员会对巴格达的法医学机构的支持，帮助他们维修太平间的停尸用冰柜，确保其正常运转从而保障家人能够辨认尸体。

巴格达法医学机构在过去的18个月中接收了约2万具尸体，将近半数未经辨认，其中许多被埋葬在特定墓地中。

失踪事件不仅迫使人们承受失去亲人的情感后果，而且还可能导致一个家庭失去养家糊口的人，往往给失去亲人的妇女重新开始生活带来额外的负担。

许多在1980年至1988年的两伊战争期间失去丈夫的妇女没有再婚，因为往往需多年之后，她们的丈夫才会被正式宣布死亡或失踪。她们盼望着亲人回家，希望他是作为战俘被拘留了。

在整个新闻发布会过程中，红十字国际委员会行动部主任都强调失踪人员问题是一个全球现象。

“当然，各个地区都存在着不同的情况和现实，安哥拉和刚果民主共和国的家庭、以色列所有失踪士兵的家庭、阿富汗和秘鲁的家庭，以及哥伦比亚和整个巴尔干地区的家庭的遭遇，凡此种种，不胜枚举。

他解释说澄清失踪人员的命运是迈向和解的重要一步；无法做到这一点就会危害整个进程。

他表示，在科索沃，红十字国际委员会刚刚出版了有关失踪人员的第四本报告，并在前南斯拉夫与失踪者家人协会合作。他补充说，红十字国际委员会在30多个国家为法医学活动提供支持。

“失踪人员问题是一个全球问题，从人道角度讲，是一个使人深感不安的问题。它是可以预防的，但需要来自各方的诚恳的政治意愿。”

“不采取这样的行动，失踪人员问题将继续成许多社会的深重阴影。未能澄清亲人命运的家人将备受折磨，但仍梦想奇迹会出现：亲人从秘密监狱中获释，在他国领土上开始新生活，或仅仅是找到一具遗骸或者一座可以时常探访的坟墓。”