缅甸：一通珍贵的电话延续希望之光
杜拜拜住在缅甸若开邦实兑县的郊外。由于敌对行动再度爆发，这里的交通和通讯网络都受到了严重破坏，她必须要等六个多月才能通过电话听到孙子的声音，确认他平安无事。她说道："我真想再听到孙子像以前在我身边时一样叫我'姥姥'。"
杜拜拜的孙子今年四岁，他的妈妈就是杜拜拜的女儿。2023年6月，母子二人离家前往马来西亚。"我女儿想去马来西亚投奔在那里工作的丈夫。在一个多月的时间里，他们杳无音讯。后来，我得知女儿不幸被拘留在缅甸伊洛瓦底省的监狱里了。更糟糕的是，我四岁的孙子却并不在她身边，而且下落不明。我特别揪心，他毕竟还只是个不能自理的孩子。不在妈妈身边，他该怎么办啊。"杜拜拜说道。她迫切地要查到孙子的下落，于是联系了村里工作的人道组织寻求帮助，最终在2023年10月与红十字国际委员会在实兑的工作组取得联系。
红十字国际委员会的重建家庭联系服务帮助寻找失踪和离散的家庭成员。他们接受了杜拜拜的请求，并开始寻找她的孙子。重建家庭联系工作组帮杜拜拜核实了她女儿被拘禁的监狱地址，又继续寻找她的孙子。经过几周的努力，红十字国际委员会成功在伊洛瓦底省勃生市的一个儿童保育中心找到了这个小男孩。得知孙子安然无恙，杜拜拜欣喜若狂，迫切希望能与孙子重新取得联系。然而，要安排与孙子的通话又是一项更加耗时的挑战。
"由于若开邦的交通和通讯网络在激烈的冲突中遭到了严重破坏，在部分地区，我们的工作组无法亲自前往或通过远程联系，帮助当地受影响的民众。"红十字国际委员会实兑办事处的工作人员山瑞貌（San Shwe Maung）表示。他还补充道，长期以来，居民在乡镇之间往返或出入若开邦时都非常困难，而且还面临着无法联系外邦亲人的困境。
尽管如此，红十字国际委员会工作组也没有放弃，并最终在2024年2月成功促成了杜拜拜与孙子的通话。说起那天听到孙子声音的情形，杜拜拜言语间满是兴奋。"那天我比平时起得更早，一早就直奔镇上，因为能和孙子通话，我实在太激动了。电话接通后，我问他能不能听出我的声音，他听出来了。"47岁的杜拜拜欣喜地说道。得知孙子安然无恙，她如释重负。
现在我只希望能带他回家。我已经请求红十字国际委员会再次帮助我。
遗憾的是，由于若开邦时局动荡，红十字国际委员会暂时无法帮助祖孙团聚。不过，在儿童保育中心的支持下，红十字国际委员会促成了两人的首次通话，并计划在接下来的三个月内再次安排通话。
"2023年，通过'重建家庭联系'服务，我们在若开邦的工作组帮助了142个家庭找到失踪亲人的下落，为与家人失联的人们带去希望。我们帮助因冲突或其他形式的暴力局势而离散的家庭重新取得联系。尽管面临限制，我们时刻准备好为弱势群体提供进一步的支持。"山瑞貌表示。
在缅甸及全球范围内，红十字国际委员会依据其作为中立、公正和独立组织的职责，与各国红会通力合作，通过澄清失踪亲人下落，帮助家庭团聚或保持联系。2023年，我们在缅甸国内帮助了314个家庭寻找亲人的下落。
*为保护身份，此处使用化名。
