Пять видов гуманитарного влияния

Обостряющиеся кризисные ситуации в Афганистане, Демократической Республике Конго, Мьянме и на территории Украины, предстоящие в 2023 году всемирные встречи, посвященные таким темам, как вода, ядерное оружие и будущее в целом, заставили старшего научного сотрудника Оксфордского университета Хьюго Слима задуматься о пяти древних и не теряющих актуальности способах влияния, которыми до сих пор пользуются гуманитарные работники.

Оригинал статьи был опубликован в Humanitarian Law and Policy Blog, 7 февраля 2023 г.

Слово «инфлюенсер» образовано от английского influence («влияние»), восходящего к латинскому глаголу influo, означающего «течь», «протекать» — подобно реке, потоку или наводнению. В основе влияния лежит идея о том, что различные формы силы текут вокруг нас, и их поток может увлечь нас с собой, их водоворот может закружить нас и изменить.

Влияние обычно понимают как завуалированную форму силы — опосредованную, неосознаваемую или намеренно скрываемую. Инфлюенсеры часто стоят за кулисами, а не на сцене, шепчут из-за занавеса, являются в сновидениях или используют какую-то магию. Влияние обычно бывает постепенным, оно исподволь просачивается в нас, как медленно поднимающаяся вода. И, конечно, влияние может быть злотворным и благотворным, правильным или неправильным, направляющим нас к справедливости или несправедливости.

Мягкая сила

Влияние малоощутимо, поэтому обычно понимается как мягкая сила, которая наиболее эффективна, если использовать ее с умом. Влияние противоположно грубой силе, жестко принуждающей нас меняться против воли, — такую силу сегодня принято называть рычагом воздействия.

Влияние, напротив, действует через внушение, имеет психологическую природу. Мы ему поддаемся, а не подчиняемся. Оно околдовывает нас, словно заклинание.

В былые времена наиболее ясно теорию влияния излагали астрологи. Современная наука отрицает астрологию, но все же признает существование широкого спектра сил, еле ощутимо определяющих наши личные качества, верования, убеждения и поступки. Среди этих сил, пожалуй, следует особо отметить культурное влияние, социальное влияние, влияние религии, политическое влияние и, конечно, представление о собственной выгоде.

Потоки этих сил текут внутри нас и вокруг, они заставляют нас думать и поступать определенным образом. Когда они сливаются, мы говорим, что люди имеют определенное мировоззрение, ментальные установки или систему ценностей.

Подражание очень свойственно людям, мы повторяем друг за другом слова и действия и любим жить не только как отдельные личности, но и как стадо. Испытывая мощное влияние общей идентичности и желания быть принятыми окружением, мы мыслим коллективно. Мы становимся заложниками группового мышления, идеологии, нарратива и порождений воображения — важных символов, мифов, героев и злодеев, объясняющих нам, как устроен мир.

Следовательно, влиять на кого-то — значит проникать в его идеологию, нарратив и воображение, чтобы их отредактировать, расширить, нарушить, изменить или заменить на что-то другое. И обычно это значит предлагать людям для подражания другие примеры.

Не только мягкость, но и жесткость

Не всякое влияние бывает незаметным, чуть слышным и ненавязчивым. В наше время оно часто бывает также крайне шумным и вызывающим. Иногда это откровенное давление, очень близкое к грубой силе.
В гуманитарной дипломатии, кампаниях и деятельности по защите общественных интересов применяют полный спектр методов влияния, исподволь используя неосознанные желания и тревоги людей, а также прибегают к давлению и протестам, прямо требуя прекратить действия, не соответствующие гуманитарным принципам.

Пять видов влияния

Можно выделить пять неустаревающих способов влияния, применяемых на протяжении тысячелетий и до сих пор составляющих основу инструментария гуманитарных инфлюенсеров.

1. Публичное пророчество

Это прямой публичный вызов, предсказание ужасающего будущего, которое настанет завтра в результате неправильных действий сегодня. Такое пророчество — это скандал, эпатаж, поношение и публичные нападки на людей, облеченных властью. Оно обвиняет их в том, что они действуют несправедливо, разрушают мир и приносят бедствия.

У истоков этого вида влияния стояли иудейские пророки, которые жили в VIII веке до н. э., такие как Амос и Осия. Они горячо обвиняли царей, священников и народ израильский в алчности, безбожии и угнетении бедных. Пророки предсказывали, что из-за этого Израиль будет оставлен Богом, столица его, Иерусалим, будет разрушена, а земли его — захвачены чужеземцами.

Такие призывы публичные и очень громкие. Они часто используются, чтобы вызвать эскалацию и эффективно использовать правительственные переговоры, происходящие в то же время за закрытыми дверями.

Как можно заметить, современные гуманитарные организации применяют такую стратегию влияния для решения многих вопросов. Самый наглядный тому пример сегодня — это использование ярких пророческих описаний гуманитарных последствий изменения климата, чтобы подчеркнуть страшную угрозу климатических бедствий. Недавний успех гуманитарного лобби — принятие Договора о запрещении ядерного оружия — также был достигнут с использованием шумной пророческой кампании, призывавшей государства отказаться от применения этого оружия, приводящего к катастрофическим последствиям.

Отчаянные времена, как представляется, требуют отчаянных воззваний, и гуманитарные организации стремятся шокировать публику, чтобы заставить ее действовать.

2. Доверительные рассказы

Более личный и менее прямолинейный метод влияния — использование рассказов в качестве аналогий, иносказаний или притч, обращенных к лучшему, что есть в человеке. При таком подходе рассказ заставляет человека обвинять себя и напоминает ему о том, как было бы правильно поступить.

В исламе хадисы полны историй, использующих жизнь и слова пророка Мухаммада, чтобы повлиять на верующих, мягко указывая им, что есть благо. Один из хадисов повествует о богатом продавце фиников, который всю жизнь заботился только о своей торговле. В завещании он поручил городским старейшинам раздать бедным все финики из его огромного хранилища.

Желая доказать, что распоряжение покойного было добросовестно выполнено, старейшины призвали пророка убедиться, что хранилище опустело. Пророк осмотрел его и заметил, что там ничего больше нет, кроме одного маленького раздавленного финика на полу, который оставили гнить. «А почему вы не отдали и этот финик?» — спросил пророк. Старейшины объяснили, что финик был поврежден и грязен, поэтому они оставили его на полу. Пророк поднял растоптанный финик и сказал им: «Если бы богач отдал бедным только один этот маленький раздавленный финик при жизни, это было бы гораздо лучше, чем раздать им все свои финики после смерти».

Широко известен библейский пример этого вида влияния — древняя иудейская история о царе Давиде и Нафане, его пророке и советнике. Давид полюбил прекрасную Вирсавию — жену Урии, одного из его военачальников. Чтобы взять ее в жены, Давид приказал поставить Урию там, где шло самое жестокое сражение, и начать безнадежный штурм, в ходе которого он бы неизбежно погиб. Так и случилось. Давид, виновный в смерти мужа Вирсавии, навязал ей свою волю и взял ее в жены.

Однажды вечером Нафан осторожно рассказал царю вымышленную историю о беззаконии, совершенном недавно в его царстве: очень богатый человек украл у своего бедного соседа единственную овечку, чтобы накормить пришедшего в гости странника. Давид, охваченный праведным гневом, осудил этот безнравственный поступок и вынес приговор: «Достоин смерти человек, сделавший это, и за овечку он должен заплатить вчетверо». Нафан кротко сказал ему: «Ты — тот человек». В этот момент Давид внезапно осознал, что имеет в виду пророк, и понял эту историю как иносказательное описание его собственного возмутительного поступка. Она поразила его в самое сердце, и он несколько дней плакал, страдал и сожалел о содеянном, решив измениться к лучшему.

Подобным же образом знаменитая притча о добром самаритянине, рассказанная Христом, с давних пор продолжает оказывать на нас влияние, как яркая история, которая не оставляет нас равнодушными и учит помогать чужим людям, попавшим в беду. Для западной гуманитарной идеологии она стала установочным текстом.

Эти истории тщательно составляют и выбирают, чтобы они вызывали резонанс в соцсетях и становились знаковыми образами, наглядно показывающими важность гуманитарных норм. В этом году можно ожидать, что перед нами пройдет вереница гуманитарных притч о праве на воду, защите гражданских лиц и рисках, связанных с изменением климата.

3. Обсуждение и решение проблем

Еще один древний метод воздействия — думать вместе с власть имущими над тем, что есть благо, и находить ответ на этот вопрос. Возможно, лучше всего его применял Менций (Мэн-цзы), великий конфуцианский мудрец, который жил в Китае в страшное время — период Сражающихся царств, в IV веке до н. э.

Менций странствовал из одного царства в другое и пользовался гостеприимством монархов, беседовал с ними и их министрами о том, как быть хорошим царем, давал советы. В этих беседах, проникнутых духом сопереживания, правители делились своими заботами, а Менций обращался к их сердцам и указывал на их собственную заинтересованность в том, чтобы избежать войны, предотвратить голод и поступать справедливо по отношению к своему народу.

Пользуясь методом подобных бесед, Менций не стыдил и не критиковал своих могущественных собеседников. Вместо этого он мягко использовал исторические примеры, обращаясь к разуму и сердцу, и таким образом убеждал каждого царя исполнять те или иные обязанности благого правления, которое принесет пользу и самому монарху, и его подданным.

Так, например, усилия гуманитарной дипломатии в отношении кибервойны и новых автономных систем вооружений включают в себя многочисленные встречи за круглым столом, на которых правительства, крупнейшие IT-компании и гуманитарные организации стараются вместе разобраться в проблеме, которую представляют собой новые методы ведения войны, и разработать новые нормы и стратегию. Вместе они вникают в нравственные и технические нюансы, придерживаясь ненавязчивого и индивидуализированного подхода, основанного, как и у Менция, на взаимном уважении и признании трудностей, с которыми им всем приходится сталкиваться.

4. Капающий кран

Люди удивительно легко поддаются воздействию повторения, поэтому оно широко признается одним из наиболее эффективных способов влияния. Чтобы оказать воздействие, часто бывает достаточно просто повторять одно и то же снова и снова, пока в это не поверят или пока поверивших в это не станет так много, что они превзойдут численностью остальных.

Повторение фактов и лозунгов — как правдивых, так и лживых — для промывки мозгов своей целевой аудитории применяют многие активисты. Как известно, у Шекспира коварный Яго прибегает к этому методу, чтобы опорочить в глазах Отелло его добродетельную жену. Яго нашептывает Отелло грязные клеветнические слухи и намекает на неверность Дездемоны — в итоге Отелло приходит в бешенство и совершает убийство в припадке ревности.

В благих целях этот прием используют многие гуманитарные организации, которые последние несколько лет постоянно напоминают обществу об опасностях войны в городских условиях, публикуя статистику жертв среди гражданского населения, а также шокирующие описания страшных ранений от взрывов бомб и ущерба, который они наносят жизненно важной инфраструктуре.

Невероятных успехов в гуманитарном плане с помощью метода повторения добилось движение либерийских женщин за мир. Изо дня в день, из месяца в месяц они стояли в белых одеждах возле дома президента и пели песни, призывающие к прекращению войны. То же самое они делали и во время мирных переговоров в Абудже. Они стояли на одном и том же месте, повторяя один и тот же призыв. С каждым днем их становилось все больше, и они отказывались уйти, пока не будет заключен мир.

5. Сила примера

Наконец, одна из наиболее действенных форм влияния — это пример, не требующий слов. Мы от природы склонны к подражанию: если кто-то подает нам достаточно внушительный и вдохновляющий пример, мы ему последуем.

Подавать пример, делать что-то, на что вы хотели бы сподвигнуть других, — весьма эффективный способ влияния. Часто это означает перейти от слов к делу, чтобы воплотить в жизнь свои ценности и агитировать поступками, — поступки производят более сильное впечатление, чем слова.

Самым большим подспорьем в моей деятельности гуманитарного дипломата были результаты деятельности МККК на местах. Политики и государственные служащие, с которыми я встречался, часто сами становились свидетелями деятельности МККК, получали пользу от его работы или слышали о его достижениях от людей, которым доверяли.

В лучших своих проявлениях нейтральная и несущая положительные перемены гуманитарная деятельность МККК убеждает людей, облеченных властью, эффективнее любых доводов, какие я мог бы привести в ходе встречи. Благодаря широкой известности нашей гуманитарной работы те, на кого мне нужно было повлиять, зачастую были расположены ко мне еще до того, как я входил в комнату, протягивал руку для рукопожатия и открывал рот. Ненавязчивый пример МККК был просто неоценим в плане влияния на собеседников во время дипломатических встреч и давал мне огромное преимущество, когда мы обсуждали старые и новые гуманитарные проблемы.