Red Rose: технологии облегчают оказание гуманитарной помощи в Нигерии

Хассана стоит в очереди перед складом МККК на окраине Майдугури, столицы штата Борно. Когда сотрудник, выдающий коробки, подзывает ее, девушка протягивает ему карту с чипом. На карте в зашифрованном виде хранятся ее личные данные, которые считываются с помощью программы Red Rose, установленной на смартфоне Sony.

В ходе проверки сотрудник узнает о том, кто такая Хассана, что и в каком количестве она может получить в рамках программы помощи МККК и сколько раз ей еще можно прийти. Меньше чем через 10 минут Хассана выходит с набором продуктов, которых хватит ее семье из 14 человек на две недели.

В другом районе Майдугури сотрудник уполномоченного МККК банка проверяет данные на карте еще одного получателя помощи. Ему выдают наличными сумму, которой хватит на месяц. С мая 2017 г. денежные выплаты получили более 30 000 человек. Те, кто пропустил свою очередь, в следующий раз могут получить двойное пособие.

Более масштабные меры по оказанию гуманитарной помощи

Затянувшийся конфликт, увеличение числа гуманитарных организаций на северо-востоке Нигерии, необходимость в точной информации о потребностях людей, наиболее пострадавших от вооруженных конфликтов, – эти причины постоянно требуют новых, улучшенных способов обеспечить максимально эффективное использование средств для помощи уязвимому населению.

Это стало возможно с программой Red Rose. Благодаря ей сокращается время регистрации получателей и доставки им гуманитарной помощи. В рамках проекта Red Rose, запущенного МККК в Майдугури как эксперимент в мае 2017 г., на сегодняшний день получатели помощи получили средства в размере 1,3 млн швейцарских франков. К середине октября более 5000 семей получили все самое необходимое.

До появления программы Red Rose процесс раздачи помощи занимал около 5 часов, а иногда и дольше, поскольку собиралось много людей, выстраивавшихся в огромные очереди. Сейчас на организацию пришедших уходит около 25 минут, а на выдачу денег или продуктов питания — максимум 10 минут на человека. Чтобы избежать очередей, получатели помощи, у которых есть карта Red Rose с чипом, могут прийти в любое удобное время. Это как если бы они зашли в местный магазин, чтобы выбрать необходимые товары.

Red Rose — это цельная система проверки достоверности данных. Она позволяет повысить эффективность всех этапов осуществления денежных переводов. Поскольку выдача денежных средств используется для гуманитарной помощи все чаще, необходимо изучать существующие технологии, которые могли бы облегчить этот процесс.

С 2016 г. МККК постепенно заменяет продуктовые пайки на денежную или сельскохозяйственную помощь. «Предоставление денежных средств — это лучший способ поддержать людей и помочь местной экономике восстановиться в пострадавших от конфликтов районах, где уцелели рынки. Это позволяет людям выбирать то, что им нужно больше всего», - поясняет Мохамед Шейх-Али, руководитель отдела МККК по оказанию гуманитарной помощи в Нигерии. Возможность самостоятельно принимать решения для многих является первым шагом к восстановлению источников дохода.