由于害怕刚果民主共和国东部的尼拉贡戈火山再次爆发，数千民众正在逃离戈马市及其周边地区。红十字国际委员会已将其工作人员临时转移至布卡武和米诺瓦。委员会与红十字运动的合作伙伴随时准备动员起来，应对戈马及其周边地区的紧急需求。
虽然5月22日的火山爆发已经结束，但火山释放的气体仍对戈马居民构成威胁。该地区仍地震不断，导致民众面临更多危险，而且难以明确人道需求的程度。红十字国际委员会驻戈马的行动负责人拉法尔·特诺表示："火山再次爆发的威胁确实存在，人们深感恐惧。在戈马市，每五分钟就有一次震感。"
鉴于地震和火山运动的风险，当局宣布疏散城市部分地区。从周三晚上到周四，数千人开始向西部的萨凯镇逃亡。
凌晨2点左右，居民开始涌向港口。街道上挤满了恐慌的民众，有些人依然对2002年的火山爆发和破坏记忆犹新。人们在寻找安全的避难所，但有些人也害怕背井离乡。
"北基伍省的民众已经在社会经济挑战和武装冲突的后果中挣扎了数十年。该地区是非洲粮食危机最严重的地方之一。这场灾难更是雪上加霜。每发生一次危机，民众的复原力就减弱一分。"
红十字国际委员会驻戈马的行动负责人拉法尔·特诺
数千名流离失所者正在寻找水、住所、基本必需品、卫生用品和食物。目前从戈马向北的主要道路被切断，而且该市受影响地区的肥沃耕地尽数被毁，该市居民将来很可能面临粮食短缺。
随着5月22日火山爆发后人们逃离家园，短短48小时内就有近550名儿童与家人失散。当务之急是防止数千名流离失所者与亲人失去联系。
"我们建议大家尽可能记住亲人的电话号码。如果孩子足够大，同行的成人要教会孩子记住自己的全名、来自哪一地区和亲人的电话号码，以防与他们失散。" 红十字国际委员会刚果民主共和国代表处主任雷切尔•贝尔纳表示。
目前已有900多所房屋被毁。该市一些地区的供水和供电设施仍在运行，但不清楚能够覆盖哪些区域。戈马市的主要水库也被熔岩严重破坏。据估计，近50万居民没有饮用水，而且存在霍乱等介水传染病暴发的巨大风险。对于被迫逃离戈马的数千人而言，这一危险因素也要考虑在内。
雷切尔•贝尔纳表示："局势不断变化，我们正在尽一切努力应对由此带来的诸多挑战，同时尊重安全措施。我们的一些工作人员正在与民众一起转移，部分工作人员正在修理水库，或协助用水罐车为医院和戈马监狱供水。"
此外，医疗机构需要支持才能确保持续提供救护，特别是在初级医疗中心。在恩多绍医院，红十字国际委员会医疗队仍在救治来自北基伍省各地的枪伤患者。二级医疗机构已获得援助，得以维持水电和药品供应。
刚果民主共和国红十字会和红十字国际委员会工作组正在调整应对行动，以继续重建家庭联系，为最偏远地区的医疗中心提供支持并为最弱势群体派发食物和卫生用品包。
周六晚，来自北基伍省委员会的64名红十字志愿者动员起来，开展受害者援助活动（派发用水和急救）并重建家庭联系。
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