日内瓦（红十字国际委员会）——红十字国际委员会对于伊德利卜地区安全局势的迅速恶化以及新近流离失所的成千上万平民的生活条件深表担忧。对于为自己和家人寻找基本的安全之地，他们没有多少选择余地。
红十字国际委员会驻日内瓦的近东及中东行动部主任法布里齐奥·卡尔博尼表示："这是叙利亚冲突期间我们所看到最严重的一轮流离失所。伊德利卜正值严冬，我们看到人们陷入困境，孤立无援，无从应对。这是绝对无法接受的。"
在伊德利卜，平民获取医疗服务和基本物资的状况日益恶化，威胁着他们的生命，已经导致本可预防的死亡。伊德利卜敌对行动导致的人道后果包括：获取医疗服务受限、贫乏的生活条件以及难以前往他处。
卡尔博尼先生表示："我们敦促参与方允许平民前往安全地点，无论是在其控制区域内还是跨越前线。这将保障他们的生命、尊严、健康和福祉。"
基本物资和服务的缺失对年长者和残疾人等弱势群体的打击尤为猛烈。婴儿无法获得健康成长所需的基本营养，这可能产生影响其一生的后果。寒冷、潮湿而多雪的日常天气使得情况雪上加霜，造成严重伤害。
如果平民不得不因安全原因逃离家园，必须采取一切可能措施以避免家庭成员离散，并确保所有人得到妥善安置，临时住所、卫生、健康、安全和营养状况都应令人满意。
根据国际人道法，平民和民用物体均受到保护，不得遭受直接攻击。无论在前线哪一方，均不得不分皂白地向人口密集地区发射迫击炮和火箭弹，因为不分皂白的攻击是受到禁止的。医院、市场和学校不得受到攻击。
由于战斗持续，前线不断迁移，人道工作者和志愿者的通行充满了挑战和风险。然而，红十字国际委员会和叙利亚红新月会重申：如果局势允许，他们时刻准备增加其人道应对工作。我们敦促各方允许我们通行并提供安全保障，使我们能够充分应对前线两侧的民众的需求。
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