说起 2020年，如果关键词只是深刻动荡、严峻挑战和必要的适应，那么未免会有些轻描淡写。对于本就因暴力和自然灾害饱受折磨，因治理薄弱、生活贫困、医疗服务不足而承受困苦的社区而言，新冠肺炎疫情使其潜在的脆弱性显露无疑。
这是一个冲突旷日持久的时代，许多国家陷入危机数十年，苦难和创伤代代相传： 2020年标志着红十字国际委员会在伊拉克开展行动40周年，在也门开展行动60多年， 在阿富汗开展行动33年。面对如此危机，新冠肺炎疫情又起到了加速器的作用，使得诸多社会陷入更为深重的绝望，暴露了多国医疗、社会和经济系统的悲惨状况，并突显出当今世界中根深蒂固的不平等现象。
为满足受冲突和暴力影响民众的需求，红十字国际委员会必须扩大行动规模，加以适应调整。尽管存在困难，我们还是迅速克服了限制条件，得以持续开展行动，并启动了针对新冠肺炎疫情的应对工作。从某种程度而言，这并不出乎意料，因为红十字国际委员会就是为了应对危机而建立的，我也一直为红十字国际委员会工作人员在逆境中一贯展现出的力量感到自豪。
