失踪人员家属有权知道亲人的下落，当局有责任向他们提供答案。这是红十字国际委员会总干事伊夫·达科尔在对波黑进行为期两天的访问后传达的主要信息。结束访问后他在萨拉热窝记者招待会上表示："当局必须大幅加强工作力度，努力履行国际法和国内法所规定的义务。"
伊夫·达科尔宣布，红十字国际委员会正在制定一项五年计划，推动完成该组织长达二十多年的寻找前南境内失踪人员的工作，呼吁其他国际社会代表支持该计划。尽管如此，他也强调，如果没有当局的真正承诺与投入，计划就无法实施。达科尔在与各国总统和外交部长的会议上强调，重启并加速停滞已久的工作，寻找因战争而仍处于失踪状态的6700人，需要真正的政治决心。他说："各方应尽力避免将这个问题政治化，而应更多地从人道层面考虑。家人忍受的痛苦和沉重负担是不分政治派别、国家或民族的。"
红十字国际委员会总干事、欧洲和中亚事务协调员及萨拉热窝代表处主任在波黑总统府获得接见。 CC BY-NC-ND / ICRC
红十字国际委员会计划加大力度研究国际档案，以收集有关未被发现的葬埋地点的新信息。达科尔先生表示："红十字国际委员会专家从海牙的前南斯拉夫问题国际刑事法庭档案中获得的资料，最近帮助找到了波黑境内大约100具遗体。我们将继续与前南法庭合作，搜集遗体相关信息。"
失踪人员亲属还向红十字国际委员会总干事简要介绍了他们的情况。达科尔先生表示："亲人失踪时，家人会有具体的需求。不幸的是，这些需求往往被社会忽视。红十字国际委员会始终将满足这些需求作为核心工作，每年通过心理和技术支持项目，直接造福成千上万户家庭。"不过，当局和社区必须为这些家庭提供更加可持续的帮助，包括充分实施和整合统一《失踪人员法》，使失踪者家庭能够在行使权利时不受歧视。
红十字国际委员会驻波黑开展工作25周年纪念展上，半岛电视台巴尔干频道对伊夫·达科尔进行了独家专访。 CC BY-NC-ND / ICRC / E. Camić
走访萨拉热窝期间，红十字国际委员会总干事还参观了战火后重建的波黑红十字会大楼。他回顾说，红十字国际委员会在战争期间开展的大部分行动，都是与当地红十字会密切合作开展的。今日，波黑红会仍然是红十字国际委员会在当地的主要合作伙伴，相对当局而言在及时应对人道危机方面发挥了关键作用，这在2014年应对洪灾的工作中得到了充分的证明。
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