"Encontrar no es la única necesidad"

En San Vicente del Caguán, Caquetá, el CICR apoyó a 10 familias para fortalecer o crear igual número de unidades productivas; este apoyo no solo aportó a generar más ingresos, sino que también logró un impacto psicológico positivo en ellas y sus familias.

Transcripción

[Adriana]: Te propongo un ejercicio: cierra tus ojos por unos instantes. Piensa en la persona que más quieres en el mundo. Recuerda por un momento su sonrisa, el tono de su voz, cómo suenan sus palabras, a qué huele su cabello. Ahora, respira hondo... Y piensa que nunca vuelves a ver a esa persona, que no sabes por qué, pero no vuelves a tener la oportunidad de abrazarla, de verla, de sentirla... Difícil, ¿verdad?

Cada familia tiene una historia, que la une y la mantiene feliz, pero cuando un ser querido desaparece, la familia sufre las consecuencias de esa ausencia que duele y frustra.

Todos los días quienes buscan a alguien esperan una noticia. Todos los días quieren saber qué pasó con sus familiares o seres queridos, pero generalmente no tienen respuestas. La incertidumbre se convierte en su compañera permanente.

María es una mujer que vive en San Vicente del Caguán, en Caquetá. Ella recuerda, como si fuera ayer, la última vez que vio a sus dos hijos.

[María]: Yo tenía dos hijos, ellos vivían conmigo en la casa y todo, y de un momento, un día cualquiera, el primero desapareció, luego que desapareció el primero, entonces, ya el otro también desapareció también y hasta la presente está desaparecido. Son dos hijos que tengo desaparecidos. Yo los busqué por pueblos, unos y otros y por varias partes, y en ninguna parte me daban razón de ellos, y esto, por lo tanto, vivía una vida muy triste y todo, yo ya no hallaba qué hacer.

[Adriana]: Así como la historia de María, en Caquetá existen cientos de familias que quieren y necesitan saber el paradero de sus seres queridos, quienes ahora ya no están con ellas.

[Francy]: Mi nombre es Francy Helena Cuéllar Manrique, vengo de San Vicente del Caguán donde vivía con mi esposo, y afortunadamente quedé en embarazo de una bebé... Cuando tenía 8 meses me tocó ausentarme para gestionar lo del embarazo, lo del nacimiento de la bebé y, pues, desafortunadamente en esos días fue la desaparición de él.

[Adriana]: Ese vacío que experimentan los familiares no es la única dificultad para continuar. Además de no saber qué pasó, muchas familias deben abandonar su territorio y desplazarse a otros lugares, dejando atrás su arraigo, sus pertenencias y sus fuentes de ingresos.

[Francy]: Pues tengo que decir que, en esta trayectoria, pues, me ha tocado un poco duro; la situación se complicó, pues, porque ya hizo falta la presencia de él, entonces, me tocó por fuerza mayor aprender lo de confección y modistería. Aprendí más que todo por internet porque pues no tenía los recursos para pagar, de pronto un curso, una persona que me enseñara. También, tuve el apoyo de mi familia que me colaboraron con una máquina...

[María]: Di con los personajes de la Cruz Roja y les conté mi caso, que me ayudaran a buscar a mis hijos y, por lo tanto, pues ellos me han colaborado demasiado, los de la Cruz Roja... Ya me di de cuenta que mi hijo ya había desaparecido, entonces que ya me confirmaron de que él ya era fallecido y eso, entonces, pues ya me estuve en la casa y me puse a vender helado porque pues ya, como el cuento de la parte económica, ya era muy escaso el billete.

[Adriana]: Para el Comité Internacional de la Cruz Roja las acciones encaminadas a favor de las personas afectadas por la desaparición son una prioridad.
Así como los familiares no olvidan a sus seres queridos, el CICR tampoco olvida que hay dolor y varias necesidades en quienes esperan noticias.
Justamente para explicar estas necesidades nos acompaña Luis Oswaldo Mancilla, quien hace parte de la unidad de Seguridad Económica del CICR, en la subdelegación de Florencia, como encargado de la gestión de proyectos.

[Oswaldo]: Gracias, el programa 'Apoyo para la Generación de Ingresos' que ayuda a personas que buscan a sus seres queridos consiste en apoyar a esas familias para que puedan, de alguna manera, aumentar sus capacidades, sus oportunidades productivas, para que puedan generar ingresos a través de asistencia técnica y financiera de pequeños negocios que manejan estas familias.

Es un programa en el cual se desarrollan diferentes fases y hace parte también de la ayuda que se hace a esas personas que buscan a sus familiares.

Hay una fase donde se desarrolla todo un proceso de caracterización o de perfilamiento, donde se identifica conjuntamente con la familia cuáles son sus habilidades, cuáles son sus experiencias, cuáles son sus expectativas, qué es lo que quiere lograr con su negocio; allí se valida, de alguna manera, algunos criterios que se tienen para el acceso al programa, se ayuda también con un elemento de formación muy importante que se desarrolla con un aliado que tenemos nosotros en este caso, el SENA y es formación en gestión empresarial, es formación con elementos de contabilidad, con elementos de atención al cliente para que estos pequeños negocios realmente puedan funcionar.

Unido a esa formación también se ayuda a esas personas que buscan a sus familiares desaparecidos con asesoría en emprendimiento. Esa asesoría incluye, entonces, la formulación de planes de negocio donde se desarrollan los componentes, donde se identifican cuáles son las necesidades que tienen estos negocios para que puedan, de alguna manera, fortalecerse o potencializarse.

Una vez se hace todo este tema del plan de negocios, se hace un comité técnico donde se aprueban los proyectos, donde cada persona tiene la posibilidad de presentar su plan de negocios, cuáles son sus expectativas, cuáles son sus aspiraciones en términos de generación de ingresos y, sobre todo, cómo va a contribuir este programa a mejorar las condiciones económicas de la familia.

Posteriormente se hace, entonces, el donativo de los materiales, de los equipos, herramientas y todo lo que necesite la familia de acuerdo con lo que dice el plan de negocios y se hace una fase de acompañamiento y de monitoreo para verificar que el negocio esté funcionando de acuerdo con lo que se planteó en el plan de negocios inicialmente.

[Adriana]: Con el apoyo del CICR, María y Francy cuentan con un negocio propio que no solo contribuye a mejorar sus ingresos, sino que también aporta a su bienestar psicosocial; pese a su dolor, ahora ellas logran distraerse, conversar, estar ocupadas y, de esta forma, mitigan un poco la incertidumbre de no saber sobre el paradero de sus seres queridos.

[Francy]: Pues como la combinación tanto laboral como el apoyo mutuo en lo personal porque pues uno ya tiene digamos un trabajo, una responsabilidad y en qué enfocarse y de pronto tratar de distraer todo lo que ha pasado porque en sí la situación ha sido bastante compleja, bastante difícil porque pues para una mujer sola quedar con una bebé y pues enfrentar varios inconvenientes que se presenten, no es fácil, pero el apoyo tanto como de familia como del CICR pues ha sido un gran fortalecimiento porque, de una u otra forma, uno se siente pues respaldado y esto le da más fuerza para seguir adquiriendo conocimientos y tener pues mayores ingresos.

[María]: Tengo, gracias a Dios tengo una confitería por cuenta de la Cruz Roja que fueron los que me dieron la ayuda, me dieron para una panorámica y pues para cuestiones de paquetes, quiero decir paquetes, paquetes quiere decir papas, chitos, bueno de todo lo que es confitería, dulcería y con eso entonces pues eso me sirvió económicamente y también pues esto a mí me sirve porque va gente y me relaciono con ellos; psicológicamente me sirve mucho ese trabajito con eso ha sido mucho el apoyo que la Cruz Roja me ha dado a mí.

Porque yo estaba muy acongojada con mis desapariciones, pues ya que eran mis hijos... Entonces pues ya ellos fueron lo mucho que me ayudaron, es más, me ayudaron hasta con unas citas para el psicólogo esto por cuenta de la Cruz Roja y eso, y yo también pagué unas citas con la psicóloga porque yo no hallaba qué hacer, no hallaba dónde encontrar paz, tranquilidad; me siento mejor y le doy gracias a Dios tener ese negocito porque la verdad que eso me sirve no es un negocito es un negociazo y entre más días va a ser más grande si Dios quiere, con la ayuda de Dios. Esto, con ese negocio pues más porque de todas maneras me sirve porque allá van señoras a hablar conmigo, personas, unos y otros, van a comprarme y de paso pues van y hablan los niños y, pues de todas maneras yo recocho mucho con ellos, entonces eso me ha servido mucho y ya por la tarde, ya como que eso me invade, entonces eso ya por la tarde ya estoy cansada entonces yo me acuesto ya puedo dormir más tranquila, ya puedo, ya he tomado mucho descanso, mi vida ya ha cambiado demasiado, y le doy gracias a Dios y a la Cruz Roja porque ellos así no me hayan regalado todo pero me impulsaron para hacer lo que yo estoy haciendo que era lo que yo quería.

[Adriana]: Pero aún hay muchos familiares en Colombia que, por diferentes razones, no han tenido acceso a ningún tipo de ayuda. Para ellos Francy tiene un mensaje:

[Francy]: El consejo que yo le doy a alguna persona que esté pasando o haya pasado por la misma situación o de pronto similar a la mía, sí que trate de buscar ayuda por parte de algunas otras familias, que de pronto lo encaminen a uno a buscar una solución pues sobre el caso, ¿cierto? Tanto laboral, laboral para uno tener en qué distraer y cómo ocupar el tiempo y, pues en lo personal, en lo emocional pues también para buscar alguna solución, por ejemplo, la ayuda del CICR, ¿cierto?

Muchas veces uno no busca ayuda, uno dice bueno ya esa persona hizo falta, ya de pronto con nada la voy a reponer, pero pues hay muchas maneras de uno buscar una solución, sino que muchas veces uno se encierra en la situación y no busca ayuda, entonces pues mi consejo sería que traten de buscar, si no lo han hecho, que traten de buscar alguna orientación.

[Adriana]: El Comité Internacional de la Cruz Roja apoya a las familias de las personas desaparecidas para esclarecer la suerte de sus seres queridos, orientándolas sobre las rutas de atención, y fortaleciendo los mecanismos de búsqueda existentes en el país.

Teniendo en cuenta que quienes buscan se enfrentan a muchas dificultades, de salud y económicas, entre otras, el CICR cuenta con el Programa de Generación de Ingresos, que busca que estas familias puedan crear o mejorar emprendimientos para así generar ingresos y suplir las necesidades básicas del ámbito familiar y, en últimas, puedan tener condiciones de vida más dignas.