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Normas de privacidad

El Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) es una organización imparcial, neutral e independiente, cuya misión exclusivamente humanitaria es proteger la vida y la dignidad de las víctimas de los conflictos armados y de otras situaciones de violencia y prestarles asistencia.

El CICR se compromete a tratar sus datos personales con seguridad, respeto y confidencialidad: el tratamiento de los datos personales de un individuo realizado por el CICR se lleva a cabo de conformidad con las Normas del CICR sobre Protección de Datos Personales, disponibles aquí.

Esta política de privacidad describe por qué el CICR recopila sus datos personales, qué información se pone a disposición del CICR y de terceros cuando usted visita icrc.org o las páginas web oficiales del CICR en otros sitios, y cómo el CICR utiliza, almacena y protege esa información. También encontrará información sobre cómo puede ejercer sus derechos como interesado. Los datos personales que se comuniquen al CICR no se utilizarán para fines distintos de los establecidos en la presente política de privacidad.

1. ¿Qué datos personales recogemos y cómo lo hacemos?

1.1 Información que usted nos facilita

Obtenemos información personal de usted cuando se comunica o comparte información con nosotros, se suscribe a nuestros boletines o a uno de nuestros servicios en línea, se inscribe en un evento, solicita una vacante y/o realiza una donación.

Dependiendo de la finalidad específica (véase la sección 2 más abajo), podemos pedirle que nos facilite, entre otras cosas, parte o la totalidad de la siguiente información: su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y/o postal, número de teléfono, cargo/título, empresa/organización, requisitos dietéticos, CV y referencias y motivación para solicitar una vacante.

1.2 Información que recopilamos automáticamente: cookies y análisis web

Recogemos automáticamente información a través del sitio web del CICR para ayudar a administrar, proteger y mejorar nuestros servicios.

Dicha información puede incluir datos relativos a su dispositivo, como su dirección IP, su sistema operativo y la actividad de su navegador, la ubicación del dispositivo que accede al sitio web, datos de tráfico (como las páginas que visitó en nuestro sitio web, el tiempo que pasó en el sitio web, el número de descargas del sitio web) e interacciones con plataformas de medios sociales (como compartir elementos del sitio web del CICR en cuentas de medios sociales). Esta información puede recopilarse mediante el uso de cookies y análisis.

Las cookies son pequeños archivos de datos formados por letras y números que se colocan en su ordenador u otros dispositivos móviles cuando accede al sitio web del CICR. Utilizamos cookies para recopilar información sobre usted en la medida necesaria para garantizar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web, así como con el fin de dirigirnos a su audiencia y adaptar el contenido ofrecido al público tanto en su sitio web como en otros lugares.

Con fines de marketing y retargeting, utilizamos varios píxeles publicitarios, incluidos los de Facebook y Twitter: se trata de códigos utilizados para rastrear a los visitantes del sitio web. Estos datos nos permiten volver a dirigirnos a esos usuarios con anuncios en el futuro en otras plataformas (por ejemplo, en Facebook o Twitter). Esto nos permite obtener más información sobre nuestro público, enviar mensajes específicos a usuarios que ya conocen el CICR y hacer un seguimiento de la eficacia de nuestros esfuerzos de publicidad social.

Si no desea que se instalen cookies o píxeles en su ordenador o dispositivo móvil, puede configurar su navegador para que le avise antes de recibir una cookie, dándole la oportunidad de decidir si la acepta o no. También puede configurar su navegador para que desactive las cookies.

También utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc. que nos ayuda a identificar cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web procesando la información mencionada anteriormente.

1.3 Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web ofrece enlaces a sitios web de terceros y plataformas de medios sociales -como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn- que recopilarán datos sobre usted si los abre.

El CICR no regula el tratamiento de datos personales por parte de estos terceros, por lo que le sugerimos que consulte las políticas de privacidad de estos sitios web si desea obtener más información.

2. ¿Por qué recogemos sus datos personales?

Recopilamos sus datos personales para uno o varios de los siguientes fines:

  • Para permitirle ponerse en contacto con nosotros y/o recibir información nuestra;
  • Para organizar o promocionar eventos y/o actividades del CICR;Para permitirle inscribirse como participante en eventos que organizamos o coorganizamos;
  • Para procesar su donación al CICR o cualquier pregunta sobre cómo puede apoyar al CICR (para más información, consulte nuestra nota informativa sobre protección de datos para captación de recursos)
  • Para procesar su solicitud de empleo;
  • Para considerarle para futuras vacantes adecuadas, en caso de que no tenga éxito en su solicitud inicial;
  • Para analizar las estadísticas web y los archivos de registro, con el objetivo de mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web;
  • Para evaluar el rendimiento de nuestra publicidad y mejorar la relevancia de la campaña del CICR y los mensajes de marketing que se le muestran después de salir de nuestro sitio web.

Sus datos personales no se utilizan para la elaboración automática de perfiles ni para la toma de decisiones.

3. ¿Quién procesa sus datos personales y con quién se comparten?

Internamente, todos los datos personales recogidos por el CICR son tratados sólo por miembros del personal o agentes designados del CICR, para uno o más de los fines específicos enumerados anteriormente, y sólo sobre la base estricta de la necesidad de conocer.

Dependiendo de la finalidad para la que tratemos sus datos personales, podemos compartir la información necesaria con terceros seleccionados, como por ejemplo:

  • Las personas que haya indicado como referencias en su solicitud, en caso de que estas últimas sean de interés para el CICR: su nombre, apellidos y los detalles de su currículum vitae sobre los que deseamos obtener comentarios;
  • El anfitrión de un evento que organicemos o coorganicemos: su nombre, apellidos y empresa/organización;
  • Proveedores de servicios seleccionados que sean necesarios para procesar sus datos con los fines mencionados anteriormente;
  • Plataformas de medios sociales, a través de, por ejemplo, campañas de retargeting en Facebook.

Nunca alquilaremos ni venderemos sus datos personales.

En caso de compartir sus datos con terceros, nos aseguramos en la medida de lo posible de que el destinatario haya aportado pruebas suficientes del cumplimiento de los principios establecidos en las Normas de protección de datos personales del CICR. Esto incluye obligaciones contractuales que impongan la prohibición estricta de utilizar dichos datos para fines distintos de los especificados anteriormente, y que garanticen un nivel adecuado de protección de los datos personales compartidos con nosotros.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de archivo.

Para determinar el periodo de conservación adecuado, tenemos en cuenta la naturaleza y la sensibilidad de sus datos personales, los riesgos potenciales de daños derivados de un uso o divulgación no autorizados de sus datos personales y los fines para los que procesamos sus datos personales.

Cuando ya no necesitemos sus datos personales, o cuando usted solicite que sean borrados para dejar de recibir nuestros mensajes de marketing, borraremos sus datos.

5. ¿Qué medidas tomamos para proteger y salvaguardar su información?

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales, por lo que aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra la pérdida accidental y el acceso no autorizado, el uso, la destrucción o la divulgación de datos. Algunos ejemplos de estas medidas son:

  • Se requiere un nombre de usuario y una contraseña oficiales del CICR para acceder a nuestros sistemas informáticos
  • La autenticación y autorización para los sistemas informáticos se basan en funciones y tareas
  • Nuestro centro de datos está protegido físicamente y amparado por nuestros Privilegios e Inmunidades
  • La seguridad de la red está configurada para impedir que amenazas externas accedan a nuestra infraestructura
  • Los proveedores de servicios firman cláusulas de confidencialidad y protección de datos para garantizar el cumplimiento de nuestras normas de seguridad y de las Normas del CICR sobre protección de datos personales.

6. ¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales?

6.1 Información y acceso

Tiene derecho a solicitar determinada información sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Además, tiene la posibilidad de verificar sus datos personales y acceder a ellos.

6.2 Correction

También tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier error o inexactitud en sus datos personales siempre que podamos verificar su identidad. Tenga en cuenta que esto no se aplica en caso de que su solicitud de corrección se refiera a una evaluación llevada a cabo por nuestro personal y usted no pueda aportar pruebas suficientes de la inexactitud de la evaluación o los datos respectivos figuren en un registro conservado en nuestros archivos.

6.3 Eliminación

Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean eliminados completamente de nuestros sistemas. No obstante, puede haber determinadas circunstancias en las que estemos obligados a conservar sus Datos Personales.

6.4 Objeción

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al Tratamiento de sus Datos Personales por motivos legítimos imperiosos relacionados con su situación particular. Cualquier objeción de este tipo será aceptada si sus derechos y libertades fundamentales en cuestión prevalecen sobre nuestros intereses legítimos, o el interés público, en el Tratamiento.

Usted también tiene derecho a retirar su consentimiento y optar por no recibir en el futuro información sobre el CICR por correo electrónico en cualquier momento. Le rogamos que comunique su deseo de darse de baja a la dirección de correo electrónico que figura a continuación.

7. Contacto

Nuestro objetivo es cumplir siempre las normas más estrictas para salvaguardar su privacidad. Póngase en contacto con nosotros si desea información más detallada sobre sus derechos en relación con los datos personales que nos ha facilitado, la forma en que los recogemos y utilizamos, o si desea ejercer alguno de los derechos expuestos anteriormente.

Encontrará nuestros datos de contacto, en función de su(s) solicitud(es) específica(s), en esta página.

Si no conseguimos resolver su pregunta o queja, puede ponerse en contacto con la Oficina de Protección de Datos del CICR en la dirección siguiente dpo@icrc.org.

Si una reclamación no se resuelve con la asistencia de la Oficina de Protección de Datos, la reclamación puede elevarse a la Comisión de Control Independiente de Protección de Datos del CICR, de conformidad con el Reglamento de Protección de Datos Personales del CICR.