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Comment nous mettons en œuvre et évaluons les programmes sur la base d’éléments probants

Aujourd’hui plus que jamais, le secteur humanitaire nécessite des données probantes pour cerner les besoins des personnes affectées, concevoir des interventions, suivre et évaluer les programmes, mais aussi pour renforcer la redevabilité et l’apprentissage.

ICRC staff teaching children in field

Fournir des programmes fondés sur des éléments probants

Au CICR, nous reconnaissons l’importance de veiller à ce que notre action humanitaire soit conçue pour avoir un impact positif maximal, c’est-à-dire que nos programmes s’appuient sur des données probantes, soient axés sur les résultats et placent les personnes touchées par les conflits armés et d’autres situations de violence au centre de leurs préoccupations. Nous élaborons et mettons en œuvre des processus qui soutiennent cette approche tout au long du cycle de nos programmes – durant la phase de conception, de mise en œuvre et jusqu’à l’évaluation finale. 

En tant qu’organisation humanitaire, nous devons démontrer l’impact de notre action et notre capacité à concevoir et à adapter des programmes grâce aux informations recueillies auprès des personnes auxquelles nous venons en aide.

Le travail de notre unité Analyse, suivi, interprétation et perspectives

Il est essentiel de retirer des enseignements des données probantes en vue d’adapter et d’améliorer nos actions en cours. Cependant, le CICR comprend de nombreux départements dont les domaines d’expertise sont divers. La manière et le moment où ils recueillent des données et les utilisent pour élaborer et mettre en œuvre des programmes varient. Notre défi est d’utiliser des données probantes pour apporter une réponse pluridisciplinaire cohérente tout en maintenant les personnes touchées par les conflits au cœur de notre action. Pour répondre à ces besoins, nous disposons d’une unité spécialisée Analyse, suivi, interprétation et perspectives (Unité A&E, de l’anglais Analysis & Evidence) au sein de notre Département de la protection et des services essentiels.

La planification stratégique, la gestion axée sur les résultats, l’analyse de données géospatiales et la gestion et l’analyse de l’information humanitaire constituent ses domaines d’expertise. L’Unité A&E fournit des conseils techniques essentiels tout au long du cycle de nos programmes, dans tous les domaines, en s’appuyant sur un portefeuille d’outils, de cadres et de méthodologies pour chaque étape et chaque thématique. Son travail consiste à évaluer et analyser les besoins, formuler et planifier les programmes, assurer le suivi d’indicateurs clés de réussite afin d’être sûr que les programmes sont sur la bonne voie, évaluer les programmes et en tirer des enseignements. 

Travaillant en étroite collaboration avec d’autres départements et en coordination avec le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, ainsi qu’avec d’autres partenaires, l’Unité A&E apporte son soutien sur toutes les questions liées aux processus de suivi des situations et d’alerte précoce, aux évaluations pluridisciplinaires des besoins, au ciblage et à la gestion des personnes touchées par les conflits armés, à la gestion des informations opérationnelles, aux analyses thématiques, au suivi, à l’évaluation, à la redevabilité et à l’apprentissage.

La vision de l’Unité est d’améliorer la qualité et la pertinence de l’action, de la diplomatie et du dialogue humanitaires du CICR grâce à l’utilisation de données probantes et de connaissances, afin de guider les stratégies, les politiques et les programmes de l’institution.

La mission de l’Unité est de promouvoir et de permettre l’évolution vers une culture propice à des programmes fondés sur des données probantes, axés sur les résultats et les personnes, grâce à l’élaboration, la planification et la mise en œuvre de méthodologies, de processus et de cadres venant étayer ce changement tout au long du cycle d’un programme. 

Nos priorités stratégiques en matière de programmes fondés sur des données probantes

Priorité stratégique 1 : renforcer la prise de décisions fondées sur des données probantes et axées sur les résultats

Qu’il s’agisse de décider de l’affectation de nos ressources aux différentes priorités ou de la meilleure réponse à apporter à une crise soudaine, nous appliquons un processus décisionnel rigoureux. L’Unité A&E garantit que nos efforts sont axés sur l’obtention des meilleurs résultats possibles pour les personnes touchées et qu’ils s’appuient sur les données probantes, les éclairages et les prévisions disponibles les plus fiables.

Priorité stratégique 2 : faciliter la mise en place de programmes pluridisciplinaires, axés sur les besoins et les personnes

Pour élaborer et mettre en œuvre des programmes pluridisciplinaires axés sur les personnes, nous disposons de moyens de comprendre réellement les dynamiques à l’œuvre entre les individus, les ménages et les communautés, ainsi que les systèmes plus vastes que sont l’environnement, les institutions et les infrastructures dont ils dépendent, tout en intégrant les points de vue et les retours d’information de chacun sur l’ensemble du cycle des programmes.

Priorité stratégique 3 : promouvoir une culture de l’apprentissage

L’identification et la documentation des bonnes et des mauvaises pratiques, ainsi que les enseignements qui en sont tirés, permettent au personnel et aux responsables chargés des programmes de prendre des décisions éclairées, d’adapter ces programmes et d’éviter les conséquences imprévues. Tout en veillant à ce que soit scrupuleusement respecté le principe consistant à « ne pas nuire », nous promouvons une culture de l’apprentissage, afin de renforcer notre redevabilité et la qualité de nos programmes.

Priorité stratégique 4 : miser sur le capital humain et social pour mettre en œuvre la Stratégie analyse, suivi, interprétation et perspectives

En apportant des solutions à des situations complexes dans des environnements difficiles et imprévisibles, nos collaborateurs et collaboratrices constituent notre principale richesse et le moteur de notre réussite. Pour être en mesure de venir en aide aux personnes touchées, nous tirons parti du capital humain et social que nous avons constitué ces dernières années et continuons à consolider nos ressources.