Red Social Innovation, la plateforme qui centralise les innovations à vocation sociale

Pour mieux comprendre la force et la singularité de ce projet, nous avons réalisé une interview croisée de Jean-Christophe Combe, directeur général de la Croix-Rouge française et de Giulio Zucchini, responsable de l'Innovation internationale de la Croix-Rouge française.

Question : Qu'est-ce que Red Social Innovation ?

Jean-Christophe Combe (Directeur général de la Croix-Rouge française) : Avec des besoins sociaux croissants exacerbés par la crise de COVID-19, il nous est apparu évident que l'innovation, l'entrepreneuriat et la technologie pouvaient permettre de développer des solutions permettant d'alléger les difficultés des plus vulnérables. Ce constat, nous le partagions déjà avec nos confrères de la Croix-Rouge espagnole. Nous avons donc décidé d'unir nos forces et nos connaissances en matière de besoins sociaux, de vulnérabilité et bien sûr d'innovation pour développer Red Social Innovation.

Red Social Innovation est un espace de partage, un outil de travail et une vitrine de l'innovation sociale. Disponible en trois langues - français, espagnol et anglais -, cette plateforme digitale permet de s'inspirer d'expériences vécues au quotidien au sein des Croix-Rouge et Croissant-Rouge à travers le monde et de partager des pratiques prometteuses en matière d'innovation sociale.

Quelles sont vos attentes avec Red Social Innovation ?

JCC : Chaque jour à travers le monde, quatorze millions de bénévoles et de salariés des Croix-Rouge nationales et Croissant-Rouge nationaux sont au contact des plus vulnérables confrontés à de nombreuses contraintes : connaissances d'une langue, connaissances digitales, isolement, problèmes d'accès à divers services, etc. Mieux que quiconque, les membres du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, acteurs de proximité, connaissent les limites que les plus vulnérables rencontrent au quotidien.

Ces connaissances et les bonnes pratiques qui en découlent doivent être partagées au-delà des frontières et être utiles au plus grand nombre. Avec Red Social Innovation, nous souhaitons que l'innovation sociale puisse servir l'intérêt général et l'action de notre Mouvement.

Pourquoi la Croix-Rouge française s'est-elle associée à la Croix-Rouge espagnole pour ce projet innovant ? Est-ce que le projet est ouvert à d'autres Croix-Rouge ou Croissant-Rouge à travers le monde ?

JCC : La Croix-Rouge espagnole et la Croix-Rouge française partagent une vision commune de l'innovation. Nous sommes complémentaires dans nos pratiques. En France, à travers le lancement de « 21 », l'Accélérateur d'Innovation Sociale de la Croix-Rouge française, nous avons lancé une dynamique intrapreneuriale et entrepreneuriale inédite au sein de Mouvement. En Espagne, grâce à la création de la Fondation Tecsos, la Croix-Rouge espagnole peut compter sur l'expertise technique d'ingénieurs au sein de l'association pour développer des solutions innovantes et performantes.

Mais cette initiative ne se limite pas à nos deux Croix-Rouge ! Nous pouvons compter sur la participation de plus de vingt Croix-Rouge et Croissant-Rouge dans le monde. La porte est grande ouverte à toutes et à tous ceux qui souhaitent intégrer la dynamique de Red Social Innovation.

Concrètement, comment ça marche ?

Giulio Zucchini (Responsable de l'Innovation internationale de la Croix-Rouge française) : Pour qu'une innovation soit publiée sur la plateforme, il faut remplir un formulaire en ligne et s'assurer que votre solution remplit les quatre critères d'éligibilité, à savoir :

1. Besoins sociaux ou organisationnels
2. Proposition de valeur innovante
3. Impact social
4. Intérêt stratégique pour le Mouvement.

Ensuite, chaque candidature est étudiée par l'équipe de Red Social Innovation, composée de la Direction de la Transformation et de l'Innovation de la Croix-Rouge française et de Tecsos, la Fondation de la Croix-Rouge espagnole dédiée aux technologies sociales.

Faut-il être Français ou Espagnol pour publier une solution d'innovation sociale ?

GZ : Absolument pas. L'innovation n'a pas de frontière technologique ni linguistique ! Nous sommes ouverts à des candidatures dans d'autres langues et de toute nationalité/origine.

Pourquoi les porteurs de projets en matière d'innovation sociale devraient-ils publier leur solution sur Red Social Innovation ?

GZ : Red Social Innovation n'est pas un blog ou média sur l'innovation. C'est une plateforme qui permet de partager les méthodologies et les résultats d'une solution innovante afin de la partager au sein de la grande famille « Croix-Rouge ». Cela donne également aux porteurs de projets une visibilité supplémentaire auprès d'acteurs de référence tels que le réseau mondial d'entrepreneurs sociaux Ashoka ou encore la revue de Stanford sur l'innovation sociale. Partager ces informations permet de valoriser l'innovation et faciliter sa réplication dans d'autres pays, et donc d'être in fine utile au plus grand nombre.

En mars 2021, la Croix-Rouge espagnole et la Croix-Rouge française ont fait le pari de lancer la première plateforme qui centralise les innovations ayant pour vocation d'améliorer le quotidien des personnes les plus vulnérables. Pari gagné !