Les gens peuvent disparaître dans les guerres, les catastrophes naturelles et les migrations. Motivés uniquement par des considérations humanitaires, Les experts forensiques du CICR redonnent un nom aux personnes décédées non identifiées et aident ainsi les familles endeuillées à clore un chapitre douloureux.
Comme le dit la spécialiste Maria Mendez : "Quand les familles me posent des questions et que je suis capable d'y répondre, je sens que je suis au bon endroit en train de faire ce qu'il faut."