Lorsqu’ils cherchent à tirer parti des techniques modernes et de l’innovation, comment les acteurs humanitaires peuvent-ils s’assurer que ces nouveaux outils aident les personnes qui en ont le plus grand besoin à prendre en main leur destin ?
Un projet pilote dans deux agglomérations sauvages, au Kenya et en Afrique du Sud, apporte quelques éléments de réponse.