Responsabilités et tâches principales
L’Agent.e de terrain Protection des liens familiaux contribue à la définition, la mise en oeuvre et l’évaluation de la réponse dans le domaine de la protection des liens familiaux (PLF) et dans sa zone de responsabilité (1 Agent pour le territoire de Djugu et 1 Agent pour le Bas Uélé, Haut Uélé et Aru) sous la supervision de l’Assistante PLF et du/de la Protection Team Leader (PTL), et en collaboration avec les membres de l’équipe protection et des autres départements de la sous-délégation (SD) de Bunia. Il/Elle participe au développement et au maintien d’un réseau de contacts externes, tout en maintenant également les contacts opérationnels avec les représentations de la Croix-Rouge de la RDC (CRRDC) pertinentes, afin de contribuer au renforcement de leurs capacités et la bonne conduite des activités de Protection des liens familiaux (PLF) sur le terrain. Il/Elle :
- Mène les activités Protection des liens familiaux (PLF) dans sa zone de responsabilité en respectant les lignes directrices, les procédures et les critères PLF, ainsi que les lignes de communications établies ;
- Gère et suit les dossiers individuels de manière autonome, et assure le reporting détaillé et cohérent des dossiers PLF, dont les cas individuels sensibles (ES, ENA, ESFGA) et les messages Croix-Rouge (MCR) ; et il/elle partage avec l’Assistante PLF et/ou le/la PTL toute information ou problème auquel il/elle peut faire face dans son travail de suivi ;
- S’assure de la bonne transmission de l’information entre l’équipe PLF de la SD Bunia et la Coordination à Kinshasa, sous la supervision de l’Assistante PLF ;
- Suit les démarches entreprises en faveur des enfants placés, de famille d’accueil transitoire (FAT), etc. dans sa zone de responsabilité ;
- Assure le suivi de la mise en oeuvre du partenariat opérationnel PLF entre le CICR et la CRRDC, notamment par l’organisation d’activités et missions conjointes avec les Chef de bureau PLF et Volontaire PLF (VPLF) présents dans sa zone de responsabilité ; réalise le coaching continu pour le renforcement des capacités et le bon suivi des dossiers PLF ;
- Identifie les besoins de la CRRDC dans sa zone de responsabilité (formation, antennes, VPLF, FAT, etc.) et prépare les activités en réponse à ces besoins afin de contribuer à l’adaptation et/ou amélioration des services PLF fournis aux bénéficiaires ;
- Contribue à l’analyse continue de l’évolution des dynamiques contextuelles, sécuritaires et humanitaires en lien direct avec les activités PLF, et en soutien des autres membres de l’équipe
protection (Responsables de zones, Field Officers, etc.) ; comprend et analyse ces dynamiques et
propose des pistes de suivi pertinentes ; - Prépare les missions sur le terrain, y participe et en rend compte de manière détaillée (i.e. participe
à l’analyse sécuritaire ; gère les aspects logistiques, administratifs et financiers des missions PLF
sur le terrain ; et contribue au reporting) ; - Etablit et maintient un réseau de contacts (autorités, acteurs humanitaires, CRRDC, etc.) pour
assurer la bonne marche des activités PLF ; - Assure la préparation, l’activité et la clôture des actions téléphoniques pour les réponses d’urgence
et des autres systèmes de recherche (Radio et photo tracing) auprès des comités locaux de la
CRRDC ; il/elle garantit que les volontaires de la CRRDC aient les capacités et compétences
nécessaires pour gérer ces activités, et réalise des évaluations sur l’impact de ces activités, tout
en proposant des adaptations si nécessaire ; - Réalise le travail de reporting des dossiers PLF et missions terrain, et propose des solutions
concrètes et pragmatiques pour l’amélioration du suivi des cas individuels par le CICR et la
CRRDC ; - Met à jour de manière autonome les différents outils à sa disposition (Prot6, STM, tableaux de
suivis, mémos terrain, etc.) ; - Contribue au reporting hebdomadaire, mensuel et trimestriel ;
- Représente et promeut le CICR, dont les activités protection et PLF plus spécifiquement, au cours
de ses activités et de diffusions opérationnelles auprès des interlocuteurs et bénéficiaires ; - Représente le CICR lors de réunions externes en lien avec la PLF (GTPE, GTTC, etc.) ; il/elle
prend les notes et partage les comptes rendus en interne en cas de non-disponibilité de l’Assistant
PLF ou du/de la PTL ; - Contribue à la gestion quotidienne des activités PLF en l’absence de l’Assistante PLF et apporte
son soutien aux membres de l’équipe PLF/Protection selon les orientations données par
l’Assistante PLF et/ou le/la PTL ; Réalise des traductions orales et écrites quand nécessaire ; - S’emploie à créer un environnement de travail constructif et une dynamique de groupe positive
pour les membres de l’équipe protection et multidisciplinaire.