阿塞拜疆：红十字国际委员会为失踪者家人提供支持

在接受阿塞拜疆新闻网（news.az）的采访时，红十字国际委员会负责心理健康项目的代表巴瓦•波迪亚尔介绍了该项目的重要性和成果。

红十字国际委员会支持失踪者家人的项目是何时启动的？

红十字国际委员会自冲突伊始就一直在阿塞拜疆开展工作，并与因纳戈尔诺-卡拉巴赫冲突而失踪之人的家人密切接触。作为澄清失踪者命运活动的一部分，2008年红十字国际委员会启动了详细信息收集活动，要求失踪者家人收集有关他们亲人的信息。

在 信息收集过程中，红十字国际委员会发现这些家庭面临着一系列心理和社会困境。在进一步评估这些问题后，2011年8月红十字国际委员会为失踪者家人启动了 陪伴项目，目前该项目仍在阿塞拜疆各个地区实施。迄今为止，该项目覆盖巴库、苏姆盖特、明盖切维尔（Mingechevir）和13个地区，惠及红十字国 际委员会登记的57%的家庭。

阿塞拜疆项目的具体内容是什么？

在启动项目之前红十字国际委员会开展了评估，希望更好地了解这些家人所面临的问题。评估显示，就情感和心理困境而言，失踪者生死未卜使家人饱受折磨。他们曾经并且依然挣扎在亲人命运引发的希望与绝望之间。对于许多家人而言，无法获知亲人下落的长期压力使他们备受折磨。

评 估还显示，失踪者父母往往缺少社会支持，孤立无援地生活，这加剧了他们本已承受的情绪压力。由于缺乏对自身权益的了解，家人还面临着各种法律和行政问题。 失踪者家庭普遍提及的问题之一是承认失踪亲人的需要。除了这类问题之外，家人还面临着经济和健康问题，这在普通大众中也很常见。然而，在谈论这些问题时， 家人们将其与失踪问题联系起来，因为他们认为如果自己的儿子或丈夫还在的话，他会好好照顾自己。

红十字国际委员会从失踪者家人中挑选和培训 志愿者来做陪伴者。该项目通过组织互助小组，帮助家人更好地应对情感困境。对于那些无法参加小组聚会的人，训练有素的志愿者定期进行家访，为其提供情感支 持和解决问题的咨询。该项目还通过支持小组帮助家人组织活动纪念失踪亲人。在此类活动中，这些家庭聚在一起，分享有关失踪亲人的记忆并朗诵诗歌。

在该项目框架下，红十字国际委员会还与伊朗红新月会诊所合作，该诊所为脆弱家庭提供免费医疗服务。家人在法律行政问题方面也能获得援助。

关于失踪亲人的记忆有多辛酸？

失踪者家人仍遭受着所谓"含糊不清的丧亲之痛"。这种丧失无从证明，因此并不明确而且没完没了。每 天，家人徘徊在亲人还活着的希望与家人已死或无从知晓的绝望之间。家人这些年来一直保留着有关失踪亲人的回忆，他们总是希望与他人分享这些故事。母亲、父 亲和妻子的记忆更加强烈，他们与失踪者的情感联系更深。我们遇到过许多母亲，她们坐在电视机前，希望听到孩子的消息。即使所住的房子或公寓已经因为下一代 （例如其他儿子生的孙儿们）的到来而过度拥挤，也不愿搬到其他地方，因为担心儿子回来后找不到他们。

在大多数情况下，其他家庭成员努力着眼目前的生活，对于再听这些20年前的故事感到不舒服。这使身为失踪者母亲的这类饱受折磨的家人更加孤单无助。这个项目的成果之一是这些人可以分享他们以前在任何地方都无法分享的故事——他们找到了倾听者！

值得指出的是，这种含糊不清在普通大众中也存在。在纪念失踪者的活动中，发言的人将失踪者说成"烈士"，但在发言结束时他们却表示："我希望很快得到有关他们命运的好消息"。因此，不难想象含糊不清的失去对于失踪者家人造成的影响。

我 们还看到家人仍在以各种不同的方式纪念他们失踪的亲人，这在心理上很有帮助。在我们项目组织的小组聚会中，家人带来蛋糕或他们失踪亲人最喜欢的食品，并与 其他家庭分享。一位喜欢烘焙的母亲在儿子失踪后20年没有烤过蛋糕。在互助小组活动中，她烤了一个儿子喜欢的巧克力蛋糕，并带到小组里分享以纪念她的孩 子。家人还邀请互助小组的其他成员来共同纪念失踪亲人的生日或失踪日。

该项目取得的成果是什么？

为了评估结果，我们在实 施该项目前后都开展了数据统计分析。2013年的分析显示，干预活动使抑郁症症状减轻了41%，焦虑症减轻了42%，身心疼痛减轻了36%，失踪亲人的悲 痛记忆减轻了37%，并且他们的日常活动效率提高了36%。我们还想了解项目结束后这种改善是否会持续。因此，我们访问了2012年参加我们项目的家庭， 并在该项目结束6个月后做了相同的调查。调查结果显示，改善不仅能持续，而且上述所有症状都有持续缓解。这表明，即使在项目结束后，家庭之间的同伴支持仍 在继续。

在一些地区实施该项目后开展的数据评估中，家人最常见的回答是："我（在痛苦中）不再感到孤独。"他们与面临同样问题的许多家庭见面，这种团结有助于建立"心理家庭关系"。家人感受到关爱并因失踪亲人没有被遗忘而表示感谢。

人们相信他们的亲人在失踪多年后还能找到吗？

家人因亲人命运未卜而心悬一线。大多数家庭成员，特别是年迈的父母，仍在等待孩子回来。由于相信失踪亲人还活着，一些家庭拒绝申请烈士身份，因此无法享受政府为烈士家属提供的津贴。对老人而言，希望是支撑他们活下去的力量。

同 时，有些家庭为失去亲人赋予了不同的意义，表示他们因儿子为国捐躯而自豪。亲人生死未卜，简单画上句号没有用，设法赋予意义也起不到任何帮助。每个人都以 自己的方式理解意义。一位父亲可能因儿子为国捐躯而感到自豪，而一位母亲则可能拒绝接受儿子死亡的想法，仍希望他有朝一日还能回来。这也可能随着时间而改 变。我与两位同为失踪者妻子的朋友交谈过，其中一人说："以前我总是希望他还活着；现在我更相信他已经死了。"同时她最好的朋友表示："我仍在希望和等 待，认为他有一天会回来。"

项目的实施带给你何种感受？项目实施的重要性是什么？

我感到该项目对于失踪者家庭具有巨大的价值，特别是因为它使他们与其他遭遇 同样问题的家庭团结在一起，他们能够相互理解。他们的丧亲之痛终于得到承认，他们学会如何应对不得不承受的长久不确定性。这些家庭表示，他们感到与更多的 人联系在一起，他们从未得到过这样的关注。同样来自失踪者家庭的陪伴者表示，通过该项目，他们得到了亲人和邻里的尊重，找到了人生更大的意义。他们还表 示，自身的心理健康也有改善，更有人际交往能力——懂得如何理解他人。一名失踪者的妻子同时也是陪伴者，她表示："我愿意在有生之年继续担任陪伴者的角 色。我在帮助失踪者家人的同时，也获得了他们的帮助。"

本文原载于阿塞拜疆新闻网，承蒙编辑允许在此转载。