Der Bericht gibt einen Überblick über die Arbeit von 48 nationalen Rotkreuz- und Rothalbmondgesellschaften und mehr als 100.000 Freiwilligen. Dadurch konnten Millionen von Menschen erreicht und versorgt werden, unter anderem durch:
- Gesundheits- und Pflegedienste
- Psychologische und psychosoziale Unterstützung
- Bargeldhilfe und Gutscheine
- Wasserversorgung und Abwasserentsorgung
- Freiwillige Evakuierungen aus den vom Konflikt betroffenen Gebieten
- Zusammenführung von Familien
