Depuis le début de la crise au Burundi en avril 2015, plus de 250 000 personnes ont fui vers le Rwanda, la Tanzanie, la République démocratique du Congo et l'Ouganda. Durant leur fuite, de nombreuses familles ont été séparées et beaucoup ont alors perdu la trace de leurs proches. Sans nouvelles, ils vivent désormais dans l'angoisse de ce qui a pu arriver.
Pour faciliter le rétablissement du contact entre les membres de familles séparées, le CICR, en collaboration avec les Sociétés nationales de la Croix-Rouge sur place, a activé son réseau et aussi proposé des solutions innovantes aux réfugiés, comme par exemple la distribution de cartes SIM et de recharges pour leurs téléphones portables. AV511