En France et en Italie, la Croix-Rouge rétablit les liens entre les migrants et leur famille
Avec le soutien du Comité international de la Croix-Rouge (CICR), la Croix-Rouge française et la Croix-Rouge italienne ont récemment lancé une opération transfrontalière de rétablissement des liens familiaux, afin d'aider les migrants à reprendre contact avec leurs proches.
Ces derniers mois, l'Italie et d'autres pays du sud de l'Europe ont vu arriver un nombre sans précédent de migrants et de réfugiés de Syrie, d'Érythrée, de Palestine, du Nigéria et d'ailleurs. En 2014, les autorités italiennes avaient enregistré 171 011 migrants. Au cours des cinq premiers mois de 2015, elles en ont enregistré 52 761 de plus.
Comme leurs collègues français, les collaborateurs de la Croix-Rouge italienne permettent aux migrants de joindre leur famille par téléphone. Bon nombre d'entre eux sont sans nouvelles de leurs proches restés au pays depuis des semaines, voire des mois. © Croix-Rouge italienne
Bon nombre de ces personnes ont fui la violence et les conflits qui ravagent leur pays d'origine pour entreprendre un dangereux périple en mer Méditerranée. Certaines – traumatisées – ont vu leurs proches se noyer sous leurs yeux ou être abandonnés en mer.
Bordée au nord, à l'ouest et à l'est par les Alpes, l'Italie n'offre que peu de voies d'accès aux migrants qui essaient de poursuivre leur trajet vers d'autres pays européens. En conséquence, ils sont des centaines à être bloqués dans un no man's land à la frontière franco-italienne en attendant de pouvoir entrer en France.
Des migrants attendent à un campement improvisé. © Croix-Rouge française
En plus d'offrir de la nourriture, des abris et des soins médicaux, les Sociétés de la Croix-Rouge italienne et française, avec le soutien du CICR, aident les migrants à rétablir le contact avec leur famille.
Au cours des mois de juin et juillet 2015, les deux Sociétés nationales ont lancé une opération transfrontalière de rétablissement des liens familiaux (RLF) – une première dans ce domaine – dans la ville italienne de Vintimille.
Deux postes dédiés au RLF ont été mis en place : l'un à la gare ferroviaire (géré par la Croix-Rouge italienne) et l'autre à la frontière (géré par la Croix-Rouge française). Des téléphones mobiles et des connexions Internet ont été mis gratuitement à disposition, afin que les personnes puissent contacter leurs proches par courrier électronique ou via les réseaux sociaux, tels que Facebook. Elles pouvaient également envoyer des messages Croix-Rouge et enregistrer leurs proches portés disparus.
Au poste de secours de la Croix-Rouge italienne, un migrant parle au téléphone avec sa famille tandis que d'autres attendent leur tour. © Croix-Rouge française
Certaines étaient sans nouvelles de leur famille depuis des mois. Plus de 300 appels ont été passés pendant cette période.
Deux migrants téléphonent à leur famille grâce à des appareils mis à disposition par la Croix-Rouge française. © Croix-Rouge française
Au milieu de l'agitation qui règne au poste de secours de la Croix-Rouge française, une femme a de la peine à entendre un de ses proches au téléphone. © Croix-Rouge française
Dans le cadre de cette opération conjointe, trois enfants d'Érythrée et d'Éthiopie ont également été enregistrés en tant que mineurs non accompagnés.
D'autres opérations de ce type sont en cours de préparation pour faire face à cette situation de crise. La Croix-Rouge italienne envisage d'établir des plans de rétablissement des liens familiaux en collaboration avec la Croix-Rouge autrichienne et la Croix-Rouge suisse. Parallèlement, la Société nationale continue d'aider 300 à 400 migrants par jour et propose une session hebdomadaire de services de RLF, au cours de laquelle une cinquantaine d'appels peuvent être passés.
Nous remercions la Croix-Rouge française et la Croix-Rouge italienne de nous avoir communiqué les informations nécessaires à la rédaction de cet article.
Vous recherchez un proche ? Le service de rétablissement des liens familiaux de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge peut vous aider.
