O Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) é uma organização imparcial, neutra e independente cuja missão exclusivamente humanitária é proteger a vida e a dignidade das vítimas dos conflitos armados e de outras situações de violência, assim como prestar-lhes assistência.
A Delegação Regional do CICV para a Argentina, Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai busca um(a) candidato(a) qualificado(a) para trabalhar no escritório de Brasília no cargo de:
Analista de Dados de Proteção
Contexto:
A Delegação Regional do CICV no Brasil (DR) atua para responder às necessidades de pessoas afetadas pela violência armada, promove o Direito Internacional Humanitário (DIH) e os Direitos Humanos aplicáveis à função policial.
No Brasil, o CICV também mantém uma presença mais operacional focada nas consequências do contexto de violência armada no país, abrangendo a situação do desaparecimento de pessoas. A situação, entendida a partir dos números disponíveis de relatos de desaparecimento e casos de restos humanos não identificados ou não reclamados, bem como de manifestações e solicitações feitas por grupos de famílias de pessoas desaparecidas em todo o país, apresenta um fenômeno de importantes dimensões, complexidade e consequências humanitárias.
O/a Analista de Dados de Proteção em linha com as prioridades, objetivos e estratégias estabelecidas pela Delegação, baseado/a em Brasília, deve garantir a coerência dos procedimentos referentes à gestão da informação, sua adaptação à operação no terreno, assim como a confiabilidade das informações inseridas na base de dados PROT6, através da supervisão do ingresso de dados desde o terreno e pela equipe de colaboradores em Brasília. Isso garantirá a elaboração de estatísticas e relatórios precisos que poderão ser utilizados tanto para uso interno do CICV, como para relatórios externos. Também é responsável, como primeiro nível de suporte, pela ferramenta de gestão de casos (FLAnswers) usada pelas Sociedades Nacionais dos países cobertos pela DR.
Além disso, o/a profissional apoia na gestão da informação do Departamento de Proteção (PROT), através da base de dados da Delegação Regional.
Sua equipe:
Internamente, interage e apoia diretamente questões técnicas das equipes da DR e das Subdelegações, tanto a oficiais de campo, como também a Delegados/as, Coordenadores e outros níveis gerenciais. Ele/ela deve estar ciente de todas atividades PROT e manter contato com todos/as colegas do departamento de PROT.
Externamente, interage com funcionários de Sociedades Nacionais, assim como o Regional Protection Data Officer (RPDO) para questões técnicas e de estatísticas. Além disso, se necessário, dialoga com os demais interlocutores externos necessários para a realização das atividades de PROT.
Responsabilidades:
Sob a supervisão e orientação do/a Coordenador/a de Proteção, o/a Analista de Dados de Proteção tem as seguintes responsabilidades e tarefas:
- Gerenciar a gestão e análise de data do Departamento de Proteção da DR (Argentina, Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai), em colaboração com a equipe de Restabelecimento de Laços Familiares e a Seceretaria Administrativa de Proteção, assegurando a centralização, administração e análise de dados relativos aos casos individuais e problemáticas de PROT monitoradas pela DR;
- Administrar a base de dados PROT6 e velar para que os funcionários envolvidos em atividades de PROT e outras atividades da DR relacionadas à gestão de dados na PROT6 a utilizem de maneira adequada e de acordo com o fluxo de trabalho previamente estabelecido;
- Garantir o ingresso correto e a qualidade dos dados ingressados na base de dados PROT6, através da realização de controles frequentes desses dados;
- Ser o primeiro nível de suporte e ponto focal da base de dados FLAnswers usada pelas Sociedades Nacionais na região;
- Ser o ponto focal de proteção de dados para a DR e as Sociedades Nacionais, tendo conhecimento das regras internas do CICV e das principais normativas internacionais sobre o tema;
- Relatar de forma oral e escrita suas atividades conforme instruções definidas, encaminhando informações pertinentes dentro do prazo estipulado.
No âmbito da gestão do Escritório de Proteção/Agência Central de Buscas (CTA)
- Assistir ao/à Coordenador/a Proteção no estabelecimento e revisão de procedimentos de trabalho internos, em colaboração com a equipe de Restabelecimento de Laços Familiares.
- Velar pelo cumprimento por parte dos funcionários envolvidos em atividades de PROT das diretrizes estabelecidas sobre manejo de dados individuais, inclusive assegurando o acompanhamento rigoroso e sistemático dos casos individuais, lembrando/sugerindo aos funcionários ações e seguimentos necessários.
- Em conjunto com a equipe de RFL, acompanhar de maneira sistemática todos os casos individuais PROT (RLF, Missing, Detenção, etc.), garantindo a comunicação regular e a coordenação com as Sociedades Nacionais da região e com outras Delegações do CICV.
- Assegurar uma resposta regular aos beneficiários e o registro sistemático dos casos.
- Garantir a realização de estatísticas com relação às visitas feitas ao Escritório de Proteção/ da Delegação Regional e a todos casos individuais RLF para a sua contabilização nas estatísticas gerais da Delegação Regional.
- Em conjunto com a equipe de RLF, assegurar a produção de estatísticas de Mensagens da Cruz Vermelha (MCV), solicitações de Buscas, mensagens “São e Salvo”, entre outro.
- Em conjunto com a equipe de RLF, receber os pedidos de Atestados de Detenção do CICV para (ex) detidos e outros certificados CICV e dar seguimento com Genebra para a emissão de tais atestados, em conformidade aos critérios da Instituição.
- Em colaboração com a equipe de RLF e a Secretaria Administrativa de Proteção, organizar e manter atualizado o sistema de arquivamento de documentos resultantes das atividades de Proteção/Agência Central de Buscas (i.e. relatórios de detenção, intervenções às autoridades), assegurando a sua confidencialidade.
- Em colaboração com a equipe de RLF e a Secretaria Administrativa de Proteção, assegurar o arquivamento rigoroso dos casos individuais.
- Receber beneficiários para a emissão de Documentos de Viagem do CICV, sob a supervisão do/a Coordenador/a Proteção e de acordo com os procedimentos do CICV.
- Gerenciar o estoque de Documentos de Viagem do CICV e de formulários padrão (MCV, Cartões de Registro de pessoas privadas de liberdade, etc.), assegurando a sua disponibilidade e, se necessário, atualizar os formulários sob a supervisão da Coordenação de Proteção.
- Coordenar com os funcionários envolvidos em atividade de PROT na DR a recepção de todas as informações e documentos necessários para a realização de visitas de detenção.
No âmbito da administração da Base de Dados PROT6
- Assegurar o ingresso de dados coletados no âmbito das atividades de Detenção, Missing, RLF, PPC (Análise de Tendências e casos individuais) e atividades com autoridades, de acordo com os procedimentos e o fluxo de trabalho previamente estabelecidos;
- Monitorar a qualidade dos dados coletados e, quando for necessário, solicitar aos usuários da PROT6 informações adicionais e correção;
- Redigir e atualizar “Procedimentos de Ingresso de Dados Proteção”;
- Revisar e traduzir os “Procedimentos de Ingresso de Dados de Proteção”, de acordo com os procedimentos globais e contextos específicos da região;
- Realizar “Controles de Qualidade de Dados” periódicos e pelo menos duas vezes por ano antes da produção de estatísticas, em linha com os procedimentos de controle de dados para a PROT6;
- Produzir estatísticas de PROT semestrais e anuais, assim como outras estatísticas que sejam necessárias de forma ad-hoc dentro dos prazos estabelecidos, e de acordo com as diretrizes definidas pelo RPDO/Genebra.
- Contribuir para a proteção e segurança dos dados pessoais das vítimas/beneficiários;
- Produzir visualizações e relatórios necessários para o desenvolvimento das atividades de Detenção,Missing, RLF, Migração e PPC (working list, dashboards, vistas e etc);
- Elaborar estatísticas e gráficos sobre as tendências observadas nos programas e beneficiários monitorados pelo CICV, tanto na Prot6 quanto em outras ferramentas de data visualization;
- Consultar o RPDO de Bogotá para a definição de relatórios específicos ou para a discussão de novos procedimentos de ingresso de dados;
- Treinamento de novos usuários da base de dados PROT6 na DR;
- Identificar necessidades de treinamentos de reforços/oficinas sobre assuntos específicos para os usuários da PROT6 na DR;
- Prestar apoio técnico aos usuários do terreno no que se refere a ingressos e visualizações necessárias na base de dados PROT6;
- Realizar tarefas na base de dados de acordo com as solicitações do RPDO de Bogotá;
- Solucionar problemas técnicos básicos relacionados à base de dados;
- Gerenciar os direitos de acesso para os usuários da base de dados PROT6;
- Revisar e corrigir erros de ingresso de atividades pelo terreno na base de dados, assim como prover auxílio capacitado em tal processo
Capacitação e apoio técnico
- Manter os usuários, novos e antigos, capacitados e com suporte técnico no uso da PROT6 e na gestão de dados de proteção;
- Prover capacitação e apoio técnico no uso do FLAnswers aos super usuários das Sociedades Nacionais que já utilizam a base de dados;
- Garantir o bom entendimento dos colegas da PROT e de outros departamentos sobre os princípios da proteção de dados no trabalho humanitário por meio de capacitações.
Requisitos Mínimos:
- Graduação completa preferencialmente em Gestão da Informação, Gestão Documental, Análise de Sistemas, Estatística, ciências exatas e tecnológicas, ciências humanas ou áreas correlatas.
- Sólida experiência profissional nas atividades relacionadas a este cargo.
- Conhecimentos em Power BI, SQL e estatística são fortemente desejáveis.
- Fluência na língua portuguesa.
- Nível avançado de inglês e espanhol, com capacidade escrita e oral.
- Conhecimentos na plataforma PROT6 ou similar será considerado um diferencial.
- Experiência em programa ou projeto similar no Movimento Internacional da Cruz Vermelha e Crescente Vermelho ou em outra agência humanitária será considerada um diferencial
- Desejável experiência com administração de base de dados.
- Desejável experiência com Data Entry.
- Proficiência em informática (bom domínio de Word, Excel, PowerPoint, Internet, Skype, Microsoft Teams).
- Conhecimento em Microsoft Dynamics será considerado um diferencial.
- Qualquer outro idioma oficial do CICV será considerado um diferencial.
- Visto de trabalho válido para trabalhar no Brasil.
- Disponibilidade para viagens profissionais no Brasil, na região e no exterior.
Sua atitude é tudo:
- Respeito aos direitos humanos, à diversidade cultural, à diversidade de gêneros, às diferentes orientações sexuais e à igualdade de oportunidades.
- Compromisso de abraçar nossos princípios fundamentais, além da construção de confiança, responsabilidade, comunicação, compaixão, integridade, liderança e resiliência.
- Interesse em trabalho humanitário e experiência em trabalho social.
- Habilidades analíticas, estatísticas e de interpretação adequada de dados, com alto nível de responsabilidade.
- Habilidade de trabalhar de maneira independente e de maneira confidencial.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma com iniciativa, criatividade e proatividade.
- Interesse e apreciação pelo uso e manuseio de ferramentas de informática.
- Entusiasmo para trabalhar de forma colaborativa em equipe e entre departamentos em todos os níveis da organização no Brasil e no exterior.
- Alto nível de organização, concentração, administração e proatividade.
- Contínua disposição e vontade de aprender, assim como de transmitir conhecimento em capacitações para adultos (empatia, paciência, dinâmica e mente aberta).
- Empatia com as vítimas/beneficiários.
- Capacidade de adaptação a novas e diferentes culturas.
O que oferecemos:
- O CICV valoriza a diversidade e está comprometido em criar um ambiente de trabalho inclusivo. Aceitamos inscrições de todas as pessoas candidatas qualificados;
- A oportunidade de trabalhar na maior rede humanitária do mundo, com mais de 160 anos de existência e atuante em mais de cem países;
- Criar impacto e influenciar por meio do trabalho que a equipe de Cooperação desenvolve na Delegação Regional.
- Desenvolvimento profissional, remuneração competitiva e pacote de benefícios estimulante;
- Uma equipe única, global, híbrida e diversa;
- Você trabalhará conosco no escritório da Delegação Regional do CICV em Brasília, Brasil.
Informações adicionais:
- Data de início: 08/2024;
- 40 horas semanais;
- Contrato de prazo indeterminado, regido pela CLT e de dedicação exclusiva.
- Alguns dos benefícios oferecidos: Plano de aposentadoria/previdência privada; plano de saúde e plano odontológico; vale alimentação; Total Pass e Gympass (planos de descontos em academias para atividades físicas diversas); política de idiomas e de desenvolvimento.
Os/as interessados/as devem realizar a candidatura na nossa página de vagas na plataforma Gupy, e acessar a oportunidade para Analista de Dados de Proteção
Data limite para candidatura: 17/07/2024